Ces derniers mois, les tentatives de fraude à la carte bancaire connaissent une forte hausse, avec des méthodes de plus en plus élaborées. En tant qu’acteur bancaire engagé pour la sécurité de vos transactions, nous tenons à vous alerter et à vous rappeler quelques bonnes pratiques.
Des techniques de fraude de plus en plus sophistiquées
Les fraudeurs redoublent d’ingéniosité : faux sites marchands, usurpation d’identité, appels frauduleux prétendant venir de votre conseiller, ou encore hameçonnage (phishing) par e-mail ou SMS… Leurs objectifs : récupérer vos données personnelles et bancaires pour effectuer des paiements non autorisés.
Adoptez les bons réflexes pour vous protéger :
- Ne communiquez jamais vos codes confidentiels (code de carte, mot de passe, code reçu par SMS), même si l’appel ou le message semble venir de votre banque.
- Vérifiez attentivement les adresses e-mail et les liens cliquables : les fraudeurs imitent souvent les communications officielles.
- Activez et utilisez les dispositifs de sécurité comme le 3D Secure AKARI pour vos achats en ligne.
- Consultez régulièrement vos relevés pour détecter toute opération suspecte.
Un doute ? Une anomalie ?
En cas de transaction inhabituelle ou de suspicion de fraude, contactez immédiatement votre conseiller. Nous sommes à vos côtés pour sécuriser vos comptes et vous accompagner.
